CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS Y GARANTIAS ESTABLECIDOS EN LA DIRECTIVA EUROPEA DE PROTECCION AL DENUNCIANTE
Canales de denuncia
Canales de Denuncia
*Puede variar en función del número de empleados y sector de actividad.
OBLIGATORIO PARA TODAS LAS EMPRESAS DE 50 O MÁS TRABAJADORES
DESDE 70 € / MES
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Sujetos obligados
¿Qué incluye nuestro Canal de denuncias?
Confidencialidad y anonimato
*POSIBILIDAD DE DENUNCIA ANÓNIMA.
*CONFIDENCIALIDAD EN LAS COMUNICACIONES.
*GARANTIZA LA INDEMNIDAD DEL DENUNCIANTE PRESERVANDO SU IDENTIDAD.
*EVITA EL ACCESO A LAS COMUNICACIONES POR TERCEROS NO AUTORIZADOS.
*ASEGURA AL DENUNCIANTE LA PROTECCIÓN E INEXISTENCIA DE REPRESALIAS.
*CONTROL Y SOLUCIÓN FRENTE AL POSIBLE DE CONFLICTO DE INTERESES ENTRE EL DENUNCIANTE Y EL RECEPTOR DE LA DENUNCIA.
ACCESIBLE Y SENCILLO
- Información clara y de fácil acceso.
- Mecanismo ágil y claro.
- Transparencia y fácil comprensión en la gestión de las denuncias.
OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN
- Obligación de informar de los posibles incumplimientos que se produzcan en el seno de la organización.
- Informar a los empleados y a terceros de la existencia de canales de denuncia.
- Comunicación a los representantes legales de los trabajadores, en los casos que exista dicha figura.
SEGUIMIENTO Y REVISIÓN
- Procedimiento de seguimiento, no sólo para las denuncias canalizadas, sino también para las distintas fases de aplicación de las medidas relacionadas con la denuncia presentada.
- Auditoría externa para detectar y subsanar cualquier error o dilatación innecesaria en el proceso.
ACUSE DE RECIBO DE LA DENUNCIA
- Proporcionar al denunciante un acuse de recibo en el plazo de 7 días a partir de la recepción de la denuncia.
PLAZO DE RESPUESTA RAZONABLE
- El plazo no será superior a tres meses a partir del acuse de recibo o, si no se remitió un acuse de recibo al denunciante, a tres meses a partir del vencimiento del plazo de siete días después de hacerse la denuncia.
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
- Encriptado de datos.
- Seguridad y protección en las comunicaciones.
- Eliminación o supresión del sistema de los datos una vez tramitadas las denuncias siguiendo los plazos establecidos.
SISTEMA DISCIPLINARIO
- En clara relación con el código ético o protocolo anti acoso existente en la empresa ha de fijarse el régimen disciplinario asociado a los incumplimientos detectados.
FORMACIÓN
- Formación previa a todos los miembros de la empresa sobre sus derechos y procedimientos para efectuar las denuncias.
- Formación sobre las normas de protección de datos personales.
PROFESIONALES CUALIFICADOS
- Nuestros profesionales han obtenido certificación en gestión de canales de denuncia por la Comisión de Certificación de CUMPLEN.
- Garantía de calidad en la prestación del servicio.
Contacto
Ventajas de su implementación
Mejora la imagen y reputación de la empresa
- Seguridad y confidencialidad en las comunicaciones.
- Transparencia empresarial.
- Compromiso de calidad.
- Ética empresarial.
Prevención de delito
- Detección anticipada de conductas potencialmente ilícitas o irregulares.
- Evita condenas penales.
- Evita sanciones administrativas.
- Contribuye a la mejora y correcto funcionamiento del clima laboral en la organización.
Valor diferencial
- Aumento de la satisfacción y confianza de los clientes.
- Ventaja competitiva.
Cumplimiento legal
- Garantiza el correcto cumplimiento normativo dentro de la organización.